Politika privatnosti.

Ključni pojmovi

• Lični podaci — podaci koji se odnose na privatna lica koja mogu biti identifikovana.
• Korisnik — posetilac našeg sajta.
• Klijent — lice koje koristi naše usluge.
• Podaci o korišćenju — podaci koje nam korisnik dozvoljava da koristimo u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, jasnim prihvatanjem istih.
• Kolačići — mali skupovi podataka koji se čuvaju u korisnikovom web pretraživaču tokom pregledanja sajta.

O nama

Ovaj sajt je vlasništvo SP Studio Present GmbH, agencije za web dizajn, sa sedištem na adresi Roonstrasse 23, 76137 Karlsruhe, Nemačka. SP Studio Present GmbH je privatna kompanija registrovana u Nemačkoj:

• PIB: 323235015
• Email: info@studiopresent.com

Opšte informacije

Studio Present je posvećen zaštiti podataka i pozdravlja Evropsku opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR), koja je stupila na snagu 25. maja 2018. Ovo zakonodavstvo ti pruža veću sigurnost, transparentnost i kontrolu nad tvojim ličnim podacima online. Tvoje lične podatke tretiramo kao poverljive i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti. Svi podaci lične prirode koji te direktno ili indirektno identifikuju biće obrađivani pošteno, zakonito i sa dužnom pažnjom. Napominjemo da podaci preneti putem interneta (npr. email) mogu biti predmet bezbednosnih propusta: potpuna zaštita od pristupa trećih strana nije moguća.

Kako prikupljamo tvoje podatke?

Neke podatke prikupljamo kada nam ih ti pružiš: na primer, ono što uneseš u naš kontakt formular. Druge podatke automatski prikupljaju naši IT sistemi kada posećuješ sajt (statistike).

Kako koristimo podatke

Prema GDPR-u, svaki posetilac sajta može izabrati da prihvati ili odbije prikupljanje svojih ličnih podataka. Studio Present prikuplja i obrađuje samo neophodne podatke od korisnika koji su dali saglasnost, sa jasno navedenom svrhom, u skladu sa postupcima propisanim zakonodavstvom. Uglavnom koristimo tvoje podatke za kompiliranje statistika za izveštavanje o projektima. Deo podataka se prikuplja radi osiguranja pravilnog funkcionisanja sajta i poboljšanja korisničkog iskustva.

Šta znamo o tebi

• Prikupljamo podatke o korišćenju sa tvog računara ili opšte informacije o tvojoj poseti. Ne možemo te lično identifikovati ukoliko nam dobrovoljno ne daš svoje lične podatke.
• Koristimo Google Analytics za brojanje korisnika koji posećuju naš sajt i za bolje razumevanje njihovih potreba radi poboljšanja korisničkog iskustva.
• Ne znamo tvoju email adresu ukoliko nam je ne pošalješ putem emaila ili kontakt formulara.

Koja prava imaš u pogledu svojih podataka?

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje i preuzimanje svojih ličnih podataka, kao i na ograničavanje njihove obrade ili prigovor na istu, kako je predviđeno člancima 17 do 24 Uredbe (EU) 2018/1725. Možeš nas kontaktirati u bilo kom trenutku putem našeg kontakt formulara ukoliko imaš takav zahtev ili dodatna pitanja o privatnosti i zaštiti podataka. Ukoliko želiš da primiš podatke koje smo obradili na osnovu tvoje saglasnosti ili u ispunjenju ugovora, to će biti učinjeno u standardnom, mašinski čitljivom formatu u meri u kojoj je tehnički izvodljivo.

Koliko dugo se podaci mogu čuvati?

Lični podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe u kojoj se obrađuju. Svi podaci koji se odnose na projekat čuvaće se tokom trajanja projekta. U slučaju formalnog prigovora, svi podaci koji se drže u trenutku prigovora zadržavaće se do završetka postupka prigovora.

Pravo na prenosivost podataka

Imaš pravo da podatke koje obrađujemo na osnovu tvoje saglasnosti ili u ispunjenju ugovora automatski dobiješ ili da budu dostavljeni trećoj strani u standardnom, mašinski čitljivom formatu. Ukoliko zahtevаš direktan prenos podataka drugoj odgovornoj strani, to će biti učinjeno samo u meri u kojoj je tehnički izvodljivo.

Opoziv tvoje saglasnosti

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz tvoj izričit pristanak. Svoju saglasnost možeš opozvati u bilo kom trenutku sa budućim dejstvom, dovoljan je neformalni email sa ovim zahtevom. Podaci obrađeni pre prijema tvog zahteva mogu i dalje biti zakonito obrađeni.

Informacije, blokiranje, brisanje

Kako je dozvoljeno zakonom, imaš pravo da u bilo kom trenutku besplatno dobiješ informacije o svim tvojim ličnim podacima koji su pohranjeni, kao i o njihovom poreklu, primaocu i svrsi u kojoj su obrađeni. Takođe imaš pravo da zahtevаš ispravku, blokiranje ili brisanje ovih podataka. Možeš nas kontaktirati u bilo kom trenutku koristeći adresu navedenu u našem pravnom obaveštenju.

Prigovor na promotivne emailove

Ovim izričito zabranjujemo korišćenje kontakt podataka objavljenih u okviru zahteva pravnog obaveštenja sajta u svrhu slanja promotivnih i informativnih materijala koji nisu izričito zatraženi. Operator sajta zadržava pravo na pravne korake ukoliko se primi neželjena reklamna pošta, kao što je email spam.

Izmene ove politike privatnosti

• Studio Present može izmeniti ovu Politiku privatnosti po potrebi.
• Studio Present zadržava pravo na izmenu ove Politike privatnosti kada je to potrebno, radi usklađivanja i postupanja u skladu sa relevantnim zakonodavstvom i propisima.
• Ukoliko uvedemo izmene, nećemo eksplicitno obaveštavati naše klijente ili korisnike sajta. Preporučujemo da povremeno posećuješ ovu stranicu radi informisanja.

SSL ili TLS enkripcija

Ovaj sajt koristi SSL ili TLS enkripciju iz bezbednosnih razloga i radi zaštite prenosa poverljivog sadržaja, kao što su upiti koje nam šalješ kao operatoru sajta. Enkriptovanu vezu možeš prepoznati u adresnoj liniji svog pretraživača kada se promeni sa "http://" na "https://" i prikaže se ikona katanca. Ukoliko je SSL ili TLS enkripcija aktivirana, podaci koje nam prenesiš ne mogu biti pročitani od strane trećih strana.

Obrada podataka od strane trećih strana

Prilikom posete našem sajtu, mogu se vršiti statističke analize tvog ponašanja pri pregledanju. To se uglavnom dešava putem kolačića i analitike. Analiza tvog ponašanja pri pregledanju je obično anonimna, nećemo moći da te identifikujemo iz ovih podataka. Možeš se usprotiviti ovoj analizi ili je sprečiti time što nećeš koristiti određene alate.

Sarađujemo sa sledećim obrađivačima podataka trećih strana: Google, MiniCRM i Facebook. Svaki od ovih provajdera ima sopstvenu politiku privatnosti dostupnu na njihovim sajtovima.

Šta su kolačići?

Kolačići ne štete tvom računaru i ne sadrže viruse. Kolačići pomažu da naš sajt bude prilagođeniji korisniku, efikasniji i bezbedniji. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na tvom računaru i čuvaju ih tvoj pretraživač.

Većina kolačića koje koristimo su "sesijski kolačići", automatski se brišu nakon tvoje posete. Drugi kolačići ostaju u memoriji tvog uređaja dok ih ne izbrišeš i omogućavaju prepoznavanje tvog pretraživača pri sledećoj poseti sajtu.

Možeš konfigurisati svoj pretraživač da te obaveštava o korišćenju kolačića kako bi mogao da odlučuješ od slučaja do slučaja da li da prihvatiš ili odbiješ kolačić. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ovog sajta.

Kako koristimo kolačiće

• Kolačići za analitiku i performanse sajta: koriste se isključivo za praćenje poseta korisnika našem sajtu i unutrašnjim stranicama. Ceo proces je anoniman; ne možemo otkriti identitet korisnika našeg sajta ni na koji način.
• Kolačići za ciljanje publike: povezani sa Facebook Pixel-om i koriste se za preciznije ciljanje tokom postavljanja Facebook oglasa.

Kontakt formular

Ukoliko nam pošalješ pitanja putem kontakt formulara, prikupićemo podatke unete u formular, uključujući kontakt podatke koje navedeš, kako bismo odgovorili na tvoje pitanje i eventualna naknadna pitanja. Ove informacije ne delimo bez tvoje dozvole.

Podatke koje navedeš u kontakt formularu čuvaćemo dok ne zahtevаš njihovo brisanje, ne opozoveš svoju saglasnost za njihovo čuvanje, ili svrha njihovog čuvanja prestane da važi. Sve obavezne zakonske odredbe, posebno one koje se odnose na obavezne rokove čuvanja podataka, ostaju nepromenjene.

Google reCAPTCHA

Radi osiguranja dovoljne bezbednosti podataka tokom prenosa formulara, koristimo reCAPTCHA koju pruža Google. Ovo se uglavnom koristi za razlikovanje da li je unos napravilo fizičko lice ili je automatski generisan. U okviru ove usluge, Google će primiti IP adresu i eventualno druge potrebne podatke. Za više informacija o politici privatnosti Google-a, molimo pogledaj google.com/policies/privacy.